Admin Costumer Support (Produk: Topi)

CV KREASI NUSA WARNA · 📍 Bandung, Jawa Barat · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 3.600.000 – Rp 4.000.000 per month
Kami sedang mencari seorang Admin Customer Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di CV KREASI NUSA WARNA. Perusahaan kami merupakan produsen topi berkualitas tinggi yang berdedikasi untuk memberikan produk terbaik kepada pelanggan. Sebagai Admin Customer Support, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan pelanggan, memproses pesanan, dan memastikan kepuasan pelanggan. Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan, dengan kesempatan untuk berkembang dan belajar dari para ahli di industri ini.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.,Memproses pesanan pelanggan dengan cepat dan akurat.,Memastikan informasi produk dan stok yang tersedia diperbarui secara berkala.,Membantu pelanggan dalam memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka.,Menyediakan informasi tentang kebijakan pengembalian dan penukaran produk.,Membuat laporan harian tentang aktivitas pelanggan dan pesanan.,Mengkoordinasikan dengan tim logistik untuk pengiriman pesanan.,Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui layanan yang ramah dan profesional.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Admin Customer Support atau posisi terkait.,Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.,Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam tim.,Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak pengelolaan pelanggan (CRM) dan spreadsheet (Excel).,Pengalaman dalam industri fashion atau e-commerce adalah nilai tambah.,Kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan.,Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.

🛠️ Keahlian

Komunikasi yang baikKemampuan bekerja dalam timKemampuan menggunakan perangkat lunak pengelolaan pelanggan dan spreadsheetKemampuan analitis dan problem-solvingPengalaman dalam industri fashion atau e-commerce
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait