Merchandiser & Customer Support Specialist

Bergabunglah dengan PT Dustin Mode Eternity sebagai Merchandiser & Customer Support Specialist di Bandung, Jawa Barat dan bantu meningkatkan pengalaman pelanggan sambil memaksimalkan visibilitas produk. Posisi ini menggabungkan kreativitas dalam merchandising dengan dukungan pelanggan yang profesional.

Di PT Dustin Mode Eternity, sebuah perusahaan mode yang berkomitmen untuk menciptakan tren dan gaya yang berkelanjutan, Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis dan kolaboratif. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan produk kami terlihat menarik dan mudah diakses oleh pelanggan, sambil memberikan dukungan pelanggan yang responsif dan ramah.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengatur dan mempromosikan produk di toko fisik dan online menggunakan strategi merchandising yang efektif.
• Membuat dan memelihara display produk yang menarik dan menginspirasi di toko.
• Memberikan dukungan pelanggan yang responsif dan profesional melalui telepon, email, dan media sosial.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan.
• Mengelola inventaris toko dengan efisien dan memastikan stok produk selalu tersedia.
• Mengikuti tren mode dan perkembangan pasar untuk memastikan produk kami tetap relevan dan menarik.
• Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk mengembangkan kampanye promosi yang efektif.
• Melaporkan kinerja toko dan memberikan saran untuk perbaikan berkelanjutan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai merchandiser atau peran terkait di industri mode atau retail.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan manajemen waktu yang baik.
• Kreativitas dan kemampuan untuk berpikir strategis.
• Pengalaman dengan menggunakan software inventaris seperti SAP atau sistem manajemen toko (SMT) adalah nilai tambah.
• Pengalaman dengan media sosial dan pemasaran digital adalah nilai tambah.
• Mempunyai sertifikasi dalam merchandising atau retail adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait